Звонок по России бесплатный

ВНЕДРИМ CRM
которая увеличит Вашу прибыль
 

ВНЕДРИМ CRM, которая увеличит прибыль

оставьте заявку и узнайте как получить настройку AmoCRM или Bitrix24 

Настроим CRM систему под ваши бизнес процессы

Начнёте управлять, а не наблюдать за вашим бизнесом

Рост прибыли уже в первый месяц

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

ПРОЙДИТЕ ТЕСТ ЗА 30 СЕКУНД

И УЗНАЙТЕ СКОЛЬКО ДЕНЕГ ВАМ ПРИНЕСЕТ CRM 

Сколько сотрудников планируется работать в CRM?

*

Какую CRM Вы планируете использовать?

*

Когда нужно внедрить?

*

Какой бюджет Вы готовы выделить на внедрение CRM?

*

Планируете ли интегрировать CRM с IP-телефонией?

*

Планируете ли интегрировать CRM с 1С?

*

Спасибо за ответы. 
Остался последний шаг.

Имя *
Номер телефона *
Электронная почта *

МЫ ЗНАЕМ, ЧТО ВАМ ВАЖНО

ИЛИ ТОП-6 ПРИЧИН, ПОЧЕМУ ОБРАЩАЮТСЯ К НАМ

ЦЕНА

Поскольку мы сертифицированные партнёры AmoCRM и Bitrix24, выгодные условия партнёрства позволяют нам работать по низким ценам.

ОПЫТ

Мы внедрили CRM системы в более 500 компаний и знаем какие ключевые факторы влияют на рост прибыли.

ПОГРУЖЕНИЕ В ПРОЕКТ

Над проектом работает не один человек, а целая команда:

  • опытный руководитель отдела продаж 
  • IT-директор 
  • IT-специалист

ВЕДЕНИЕ ПРОЕКТА

Мы продолжаем вести ваш проект даже после создания. Постоянно следим за его состоянием, работоспособностью, вовремя вносим коррективы, делаем тесты, если это требуется для увеличения ваших продаж. 

ОБУЧЕНИЕ

Обучим ваших сотрудников работать с CRM системой, а руководителя контролировать показатели отдела продаж и работу своих менеджеров.

ДОГОВОР И ГАРАНТИЯ

Вся работа подкрепляется юридическим договором и актами сдачи. Вам не стоит опасаться, что программист вдруг «потеряется», Вас будут игнорировать по телефону и так далее. 

МЫ - СЕРТИФИЦИРОВАННЫЕ ПАРТНЕРЫ AmoCRM и Bitrix 24

Сертификат - подтверждение того, что компании-разработчики доверяют нам. Это рекомендация нас, как профессионального настройщика. 

КАК ПРОХОДИТ НАСТРОЙКА CRM

ПОД ВАШУ СПЕЦИФИКУ И БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ

01   КАРТОЧКА КЛИЕНТА

02   ВОРОНКА

03   АВТОМАТИЗАЦИЯ

04   ОТЧЕТЫ

05   ДОКУМЕНТООБОРОТ

ПОПУЛЯРНЫЕ ОШИБКИ:

  • Карточки клиента должны быть короткими, а не по 50 полей. Долго заполняются ненужной информацией. Теряется по 2-3 часа в день (30% ФОТ в месяц), в это время можно было продавать!
  • Вносят мало информации о клиенте. Нет обязательных полей;
  • Нет регламента на заполнение карточки клиента. Кто-то пишет ООО «Командир», кто-то Командир ООО. Потом проблемы с поиском и дубликатами.

НАШ РЕЗУЛЬТАТ:

  • Минимальная карточка клиента с полем «комментарии». Убираем все поля, которые не используются в 80% сделок. 
  • Настраиваем обязательные для заполнения поля. 
  • Прописываем регламент на заполнение CRM-системы. Все в едином формате

ПОПУЛЯРНЫЕ ОШИБКИ:

  • Время реакции на заявку клиента не контролируется. Клиенту отвечают долго либо забывают навсегда;
  • Не знаем «слабые» места при ведении клиента. Где самая низкая конверсия при переходе с этапа на этап?
  • Нет понимания и статистики, почему клиенты не покупают. Отсутствуют негативные стадии воронки продаж.

НАШ РЕЗУЛЬТАТ:

  • Грамотно настраиваем этапы воронки продаж, исходя из специфики и модели продаж конкретного бизнеса (предварительный аудит). 
  • Замеряем конверсию на всех этапах в автоматическом режиме. 
  • Руководитель знает, какие этапы нужно подтянуть и усилить для роста продаж. Прописываем точки контроля. 

ДОРОГИЕ ОШИБКИ:

  • 17% клиентов не покупают, потому что их забывают на этапе «выставлен счет или КП»;
  • Забывают о клиентах, которые сами не звонят. Нет автоматического процесса реактивации клиентов. Клиенты покупают у конкурентов (от 20 до 90%);
  • Про клиента забывают после отгрузки и подписания документов. А важно провести звонок в целях контроля качества через 1-2 недели;
  • Нет регламента работы по этапам продаж с новыми и с постоянными клиентами.

НАШ РЕЗУЛЬТАТ:

  • Наш результат:
  • Автоматическое событие напомнит менеджеру о клиенте, если нет реакции на счет или КП. 
  • Система напомнит менеджеру о том, что клиент давно не покупал – надо позвонить. 
  • Автоматизируем процесс с пост-продажной работой через 1-2 недели. Получаем с таких звонков 25% повторных продаж. 
  • Прописываем регламент работы по этапам ведения клиентов.

ПОПУЛЯРНЫЕ ОШИБКИ:

  • Нет статистики по эффективности работы менеджера;
  • Нет статистики по воронке продаж;
  • Нет отчетов по клиентской базе: продажи по новым клиентам и продажи по постоянным клиентам;
  • Нет системы постановки задач.

НАШ РЕЗУЛЬТАТ:

  • Настраиваем отчеты по замерам эффективности менеджера: звонки, встречи, количество задач по клиентам (поставлено-выполнено). 
  • Полная статистика по клиентам по воронке продаж. Конверсия на этапах. 
  • Отчет по сделкам в работе и по новым клиентам. 
  • Внедрение системы постановки задач. Все задачи по компании в едином пространстве. 

ДОРОГИЕ ОШИБКИ:

  • Документы разбросаны по папкам, облакам и компьютерам;
  • Нет сквозного поиска по документам;
  • Нет автоматического заполнения документов: договоров, счетов, КП.

НАШ РЕЗУЛЬТАТ:

  • Автоматическое заполнение договоров, счетов и КП. 
  • Единая структура хранения документов и права доступа. Сквозной поиск по документам. 
  • Экономим от 1 до 4 часов в день на сотрудника = 12-50% ФОТ в месяц, а время идет на коммуникацию с клиентами и продажи. 

КАКИЕ СЕРВИСЫ ВЫ ПОЛУЧИТЕ

ДЛЯ КОММУНИКАЦИИ С КЛИЕНТАМИ, СБОРА ЗАЯВОК И РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ

1
2
3
4
5

ВЕБ-САЙТ

  • Все заявки из любых форм на сайте сразу попадают в CRM;
  • Автоматическое распределение заявок между менеджерами;
  • В CRM-системе настраивается сквозная аналитика, чтобы понимать из какого источника трафика и с какой формы на сайте пришла заявка.

Результат: 

Не пропадет ни одна заявка, менеджер обязательно должен будет перезвонить по ней. А также будет оптимизирован рекламный бюджет на интернет-продвижение компании за счет аналитики.

IP-ТЕЛЕФОНИЯ

  • Подключим внешнюю IP-телефонию или настроим уже имеющуюся;
  • Проверим, настроим и сделаем стресс-тест схемы маршрутизации и распределения звонков;
  • Подберем и подключим стационарные ip-телефоны.

Результат: 

Все звонки записываются и идут только через CRM-систему. Менеджеры не будут сидеть без дела, потому что даже при отсутствии нужного человека на рабочем месте, звонок переадресуется на мобильный телефон.

СОЦ. СЕТИ, E-MAIL

  • У каждого сотрудника рабочая почта будет подключена к CRM-системе;
  • Входящее письмо от нового отправителя будет автоматически создавать нового лида в списке;
  • Подключим публичную страницу или группу в Facebook и Вконтакте;
  • Сообщение в telegram, viber, skype будут напрямую приходить в CRM.

Результат: 

Все звонки записываются и идут только через CRM-систему. Менеджеры не будут сидеть без дела, потому что даже при отсутствии нужного человека на рабочем месте, звонок переадресуется на мобильный телефон.

АНАЛИТИКА

  • Настроим сквозную аналитику с помощью сервиса Roistat;
  • Будет создана система анализа эффективности источников рекламы;
  • Обучим ответственных сотрудников как анализировать данные.

Результат: 

Больше не будет безумных рекламных трат. Каждый рубль, вложенный в рекламу, будет проанализирован на эффективность привлечения клиентов.

1С: БУХГАЛТЕРИЯ

  • Через модуль интеграции с 1С настроим передачу счетов из CRM прямо в 1С;
  • Внедрим автоматический обмен данными по контрагентам, товарам, счетам и статусам оплаты для 1С.

Результат: 

Сотрудники работают с контрагентами, выставляют им счета, контролируют оплату прямо в CRM-системе. При этом вся информация автоматически дублируется в 1С.

ВЕБ-САЙТ

  • Все заявки из любых форм на сайте сразу попадают в CRM;
  • Автоматическое распределение заявок между менеджерами;
  • В CRM-системе настраивается сквозная аналитика, чтобы понимать из какого источника трафика и с какой формы на сайте пришла заявка.

Результат: 

Не пропадет ни одна заявка, менеджер обязательно должен будет перезвонить по ней. А также будет оптимизирован рекламный бюджет на интернет-продвижение компании за счет аналитики. Зачастую возникает ситуация, когда заявка с сайта не попадает на почту или в мессенджер, CRM система исключает такую проблему.

IP-ТЕЛЕФОНИЯ

  • Подключим внешнюю IP-телефонию или настроим уже имеющуюся;
  • Проверим, настроим и сделаем стресс-тест схемы маршрутизации и распределения звонков;
  • Подберем и подключим стационарные ip-телефоны.

Результат: 

Все звонки записываются и идут только через CRM-систему. Руководитель отдела продаж всегда может проверить как менеджер общается с клиентом, что позволяет эффективно обучать или отсеивать грубых менеджеров. Менеджеры не будут сидеть без дела, потому что даже при отсутствии нужного человека на рабочем месте, звонок переадресуется на мобильный телефон.

СОЦ. СЕТИ, E-MAIL

  • У каждого сотрудника рабочая почта будет подключена к CRM-системе;
  • Входящее письмо от нового отправителя будет автоматически создавать нового лида в списке;
  • Подключим публичную страницу или группу в Facebook и Вконтакте;
  • Сообщение в telegram, viber, skype будут напрямую приходить в CRM.

Результат: 

История всего общения менеджера с клиентом хранится в одном месте и получить любую информацию о сделке можно не выходя из системы. Это существенно экономит время и позволяет обрабатывать больше заявок. 

АНАЛИТИКА

  • Настроим сквозную аналитику с помощью сервиса Roistat;
  • Будет создана система анализа эффективности источников рекламы;
  • Обучим ответственных сотрудников как анализировать данные.

Результат: 

Больше не будет безумных рекламных трат. Каждый рубль, вложенный в рекламу, будет проанализирован на эффективность привлечения клиентов.

1С: БУХГАЛТЕРИЯ

  • Через модуль интеграции с 1С настроим передачу счетов из CRM прямо в 1С;
  • Внедрим автоматический обмен данными по контрагентам, товарам, счетам и статусам оплаты для 1С.

Результат: 

Сотрудники работают с контрагентами, выставляют им счета, контролируют оплату прямо в CRM-системе. При этом вся информация автоматически дублируется в 1С. 

КЛИЕНТЫ, ЗАДАЧИ КОТОРЫХ УЖЕ РЕШЕНЫ

КЛИЕНТЫ, ЗАДАЧИ КОТОРЫХ УЖЕ РЕШЕНЫ

"МОС-СЕПТИК"Компания тренера БизнесМолодости Тимура Иссякаева.

Задача: Доработать CRM, обеспечить правильное взаимодействие с телефонией.

Решение: Выполнена доработка CRM, которая позволила отслеживать всех поступающих лидов и выполненную по ним работу, отбирать и анализировать лидов по состояниям, таким образом анализировать как воронку продаж, так и данные по лидам. Была переинтегрирована телефония. Результат: Расширенная аналитика позволила выявить более 7000 «потерянных» лидов, по которым, после первичной обработки менеджерами по продажам, не было последующих взаимодействий. С ними не работали, состояния отказа выставлено тоже не было. Новая система обработки и контроля позволила повысить процент конверсии лидов за счет исключения потерь заявок и обработки статусов отказов. Благодаря переинтеграции телефонии удалось:
  • Получать достоверные данные из АТС и формировать аналитику по звонкам менеджеров;
  • Получить 7000 потенциальных клиентов
  • Контролировать отдел продаж благодаря работе со статусами операторов;
  • Повысить мотивацию, используя онлайн-статистику по менеджерам и отделу в целом.
 Дозвон с мобильных номеров повысил отклик клиентов  на звонки 68% и увеличил количество продаж на 30% в первый месяц. Затраты на связь снизились более чем на 20000 рублей в месяц за счёт звонков с мобильного на мобильный. Также удалось сэкономить более 5000 рублей в месяц за счёт отправки СМС оповещений через пакеты оператора, включенные в тариф.

"СМ-КЛИНИКА"

Задача: Оптимизировать затраты на телефонию, повысить эффективность работы операторов, обеспечить взаимодействие системы телефонии с 1С.

Решение: В компании была развернута полностью функциональная система Asterisk, выполнена интеграция системы телефонии с 1С. Результат: 
  • Внедрение позволило проводить аналитику по 40 операторам, получать данные по результатам их работы: процентам записи и прихода клиентов.
  • Процент записи первичных клиентов вырос с 38 до 64 процентов благодаря аналитике и оперативному контролю работы операторов.
  • Удалось выстроить схему мотивации операторов, которая в автоматизированном режиме позволяет расчитывать мотивацию операторов коллцентра в зависимости от выполненных показателей.
  • Введение звонков с мобильных номеров позволило сократить расходы компании на связь на 100 000 рублей ежемесячно.

"BE FREE SCHOOL"

Задача: Внедрить и обеспечить правильное взаимодействие системы телефонии с Amocrm.

Решение: В компании была выполнена интеграция системы телефонии с Amocrm. Результат: 
  • Внедрение системы телефонии позволило создать схему звонков, когда операторы могут звонить и принимать звонки с мобильных телефонов. Это увеличило число дозвонов.
  • Интеграция с АМО-СРМ позволила в момент звонка получать информацию о звонящем клиенте и взаимодействовать с ним более продуктивно.
  • Построенная система позволила отправлять и принимать СМС операторов, прослушивать все звонки.
  • А также собирать статистику по количеству совершенных вызовов, среднюю продолжительность звонков и другую техническую информацию. Все это повысило результативность работы операторов.

"К-МЕДИЦИНА"

Задача: Оптимизировать затраты, повысить эффективность взаимодействия с клиентами и продуктивность работы операторов за счёт интеграции телефонии с 1С.

Решение: В компании была развернута ВАТС Asterisk, выполнена её интеграция с 1С. Результат:
  • Организован сбор полной статистики по звонкам и колл-центру.
  • За счет полной интеграции Asterisk и 1С аккумлируется вся информация по звонкам и по операторам. Легко сравнить процент эффективности всех сотрудников.
  • За счет перехода из виртуальной АТС внутренняя телефонная связь работает независимо от наличия интернета (бывает важно при разрыве канала связи).
  • За счет звонков с мобильных номеров на мобильные компания стала экономить до 20000 рублей в месяц на исходящей связи.
  • За счет большого количества абонентов удалось сохранить до 5000 рублей в месяц за обслуживание по тарифу личного кабинета.

XotPipe

Задача: Увеличить объём продаж. Увеличить количество обрабатываемых заявок на менеджера. Повышение качества работы менеджеров по продажам. Исправить потерю заявок с сайта. 

Решение: В компании была настроена Bitrix24, настроена воронка, подключение IP телефонии . Результат:
  • Организован сбор полной статистики по звонкам и колл-центру.
  • За счет полной интеграции Asterisk и 1С аккумлируется вся информация по звонкам и по операторам. Легко сравнить процент эффективности всех сотрудников.
  • За счет перехода из виртуальной АТС внутренняя телефонная связь работает независимо от наличия интернета (бывает важно при разрыве канала связи).
  • За счет звонков с мобильных номеров на мобильные компания стала экономить до 20000 рублей в месяц на исходящей связи.
  • За счет большого количества абонентов удалось сохранить до 5000 рублей в месяц за обслуживание по тарифу личного кабинета.

"К-МЕДИЦИНА"

Задача: Оптимизировать затраты, повысить эффективность взаимодействия с клиентами и продуктивность работы операторов за счёт интеграции телефонии с 1С.

Решение: В компании была развернута ВАТС Asterisk, выполнена её интеграция с 1С. Результат:
  • Организован сбор полной статистики по звонкам и колл-центру.
  • За счет полной интеграции Asterisk и 1С аккумлируется вся информация по звонкам и по операторам. Легко сравнить процент эффективности всех сотрудников.
  • За счет перехода из виртуальной АТС внутренняя телефонная связь работает независимо от наличия интернета (бывает важно при разрыве канала связи).
  • За счет звонков с мобильных номеров на мобильные компания стала экономить до 20000 рублей в месяц на исходящей связи.
  • За счет большого количества абонентов удалось сохранить до 5000 рублей в месяц за обслуживание по тарифу личного кабинета.

"МОС-СЕПТИК"

Задача: Доработать CRM, обеспечить правильное взаимодействие с телефонией.

Решение: Выполнена доработка CRM, которая позволила отслеживать всех поступающих лидов и выполненную по ним работу, отбирать и анализировать лидов по состояниям, таким образом анализировать как воронку продаж, так и данные по лидам. Была переинтегрирована телефония. Результат: Расширенная аналитика позволила выявить более 7000 «потерянных» лидов, по которым, после первичной обработки менеджерами по продажам, не было последующих взаимодействий. С ними не работали, состояния отказа выставлено тоже не было. Новая система обработки и контроля позволила повысить процент конверсии лидов за счет исключения потерь заявок и обработки статусов отказов. Благодаря переинтеграции телефонии удалось:
  • получать достоверные данные из АТС и формировать аналитику по звонкам менеджеров;
  • контролировать отдел продаж благодаря работе со статусами операторов;
  • повысить мотивацию, используя онлайн-статистику по менеджерам и отделу в целом.
 Дозвон с мобильных номеров повысил отклик клиентов на звонки и увеличить количество продаж. Затраты на связь снизились более чем на 20000 рублей в месяц за счёт звонков с мобильного на мобильный. Также удалось сэкономить более 5000 рублей в месяц за счёт отправки СМС оповещений через пакеты оператора, включенные в тариф.

"СМ-КЛИНИКА"

Задача: Оптимизировать затраты на телефонию, повысить эффективность работы операторов, обеспечить взаимодействие системы телефонии с 1С.

Решение: В компании была развернута полностью функциональная система Asterisk, выполнена интеграция системы телефонии с 1С. Результат: 
  • Внедрение позволило проводить аналитику по 40 операторам, получать данные по результатам их работы: процентам записи и прихода клиентов.
  • Процент записи первичных клиентов вырос с 38 до 64 процентов благодаря аналитике и оперативному контролю работы операторов.
  • Удалось выстроить схему мотивации операторов, которая в автоматизированном режиме позволяет расчитывать мотивацию операторов коллцентра в зависимости от выполненных показателей.
  • Введение звонков с мобильных номеров позволило сократить расходы компании на связь на 100 000 рублей ежемесячно.

"BE FREE SCHOOL"

Задача: Внедрить и обеспечить правильное взаимодействие системы телефонии с Amocrm.

Решение: В компании была выполнена интеграция системы телефонии с Amocrm. Результат: 
  • Внедрение системы телефонии позволило создать схему звонков, когда операторы могут звонить и принимать звонки с мобильных телефонов. Это увеличило число дозвонов.
  • Интеграция с АМО-СРМ позволила в момент звонка получать информацию о звонящем клиенте и взаимодействовать с ним более продуктивно.
  • Построенная система позволила отправлять и принимать СМС операторов, прослушивать все звонки.
  • А также собирать статистику по количеству совершенных вызовов, среднюю продолжительность звонков и другую техническую информацию. Все это повысило результативность работы операторов.

"К-МЕДИЦИНА"

Задача: Оптимизировать затраты, повысить эффективность взаимодействия с клиентами и продуктивность работы операторов за счёт интеграции телефонии с 1С.

Решение: В компании была развернута ВАТС Asterisk, выполнена её интеграция с 1С. Результат:
  • Организован сбор полной статистики по звонкам и колл-центру.
  • За счет полной интеграции Asterisk и 1С аккумлируется вся информация по звонкам и по операторам. Легко сравнить процент эффективности всех сотрудников.
  • За счет перехода из виртуальной АТС внутренняя телефонная связь работает независимо от наличия интернета (бывает важно при разрыве канала связи).
  • За счет звонков с мобильных номеров на мобильные компания стала экономить до 20000 рублей в месяц на исходящей связи.
  • За счет большого количества абонентов удалось сохранить до 5000 рублей в месяц за обслуживание по тарифу личного кабинета.

"К-МЕДИЦИНА"

Задача: Оптимизировать затраты, повысить эффективность взаимодействия с клиентами и продуктивность работы операторов за счёт интеграции телефонии с 1С.

Решение: В компании была развернута ВАТС Asterisk, выполнена её интеграция с 1С. Результат:
  • Организован сбор полной статистики по звонкам и колл-центру.
  • За счет полной интеграции Asterisk и 1С аккумлируется вся информация по звонкам и по операторам. Легко сравнить процент эффективности всех сотрудников.
  • За счет перехода из виртуальной АТС внутренняя телефонная связь работает независимо от наличия интернета (бывает важно при разрыве канала связи).
  • За счет звонков с мобильных номеров на мобильные компания стала экономить до 20000 рублей в месяц на исходящей связи.
  • За счет большого количества абонентов удалось сохранить до 5000 рублей в месяц за обслуживание по тарифу личного кабинета.

"К-МЕДИЦИНА"

Задача: Оптимизировать затраты, повысить эффективность взаимодействия с клиентами и продуктивность работы операторов за счёт интеграции телефонии с 1С.

Решение: В компании была развернута ВАТС Asterisk, выполнена её интеграция с 1С. Результат:
  • Организован сбор полной статистики по звонкам и колл-центру.
  • За счет полной интеграции Asterisk и 1С аккумлируется вся информация по звонкам и по операторам. Легко сравнить процент эффективности всех сотрудников.
  • За счет перехода из виртуальной АТС внутренняя телефонная связь работает независимо от наличия интернета (бывает важно при разрыве канала связи).
  • За счет звонков с мобильных номеров на мобильные компания стала экономить до 20000 рублей в месяц на исходящей связи.
  • За счет большого количества абонентов удалось сохранить до 5000 рублей в месяц за обслуживание по тарифу личного кабинета.

"К-МЕДИЦИНА"

Задача: Оптимизировать затраты, повысить эффективность взаимодействия с клиентами и продуктивность работы операторов за счёт интеграции телефонии с 1С.

Решение: В компании была развернута ВАТС Asterisk, выполнена её интеграция с 1С. Результат:
  • Организован сбор полной статистики по звонкам и колл-центру.
  • За счет полной интеграции Asterisk и 1С аккумлируется вся информация по звонкам и по операторам. Легко сравнить процент эффективности всех сотрудников.
  • За счет перехода из виртуальной АТС внутренняя телефонная связь работает независимо от наличия интернета (бывает важно при разрыве канала связи).
  • За счет звонков с мобильных номеров на мобильные компания стала экономить до 20000 рублей в месяц на исходящей связи.
  • За счет большого количества абонентов удалось сохранить до 5000 рублей в месяц за обслуживание по тарифу личного кабинета.

"К-МЕДИЦИНА"

Задача: Оптимизировать затраты, повысить эффективность взаимодействия с клиентами и продуктивность работы операторов за счёт интеграции телефонии с 1С.

Решение: В компании была развернута ВАТС Asterisk, выполнена её интеграция с 1С. Результат:
  • Организован сбор полной статистики по звонкам и колл-центру.
  • За счет полной интеграции Asterisk и 1С аккумлируется вся информация по звонкам и по операторам. Легко сравнить процент эффективности всех сотрудников.
  • За счет перехода из виртуальной АТС внутренняя телефонная связь работает независимо от наличия интернета (бывает важно при разрыве канала связи).
  • За счет звонков с мобильных номеров на мобильные компания стала экономить до 20000 рублей в месяц на исходящей связи.
  • За счет большого количества абонентов удалось сохранить до 5000 рублей в месяц за обслуживание по тарифу личного кабинета.

"К-МЕДИЦИНА"

Задача: Оптимизировать затраты, повысить эффективность взаимодействия с клиентами и продуктивность работы операторов за счёт интеграции телефонии с 1С.

Решение: В компании была развернута ВАТС Asterisk, выполнена её интеграция с 1С. Результат:
  • Организован сбор полной статистики по звонкам и колл-центру.
  • За счет полной интеграции Asterisk и 1С аккумлируется вся информация по звонкам и по операторам. Легко сравнить процент эффективности всех сотрудников.
  • За счет перехода из виртуальной АТС внутренняя телефонная связь работает независимо от наличия интернета (бывает важно при разрыве канала связи).
  • За счет звонков с мобильных номеров на мобильные компания стала экономить до 20000 рублей в месяц на исходящей связи.
  • За счет большого количества абонентов удалось сохранить до 5000 рублей в месяц за обслуживание по тарифу личного кабинета.

НАМ ДОВЕРЯЮТ

ПОЛУЧИТЕ 
АДАПТИРОВАННУЮ
CRM-СИСТЕМУ

ПОЛУЧИТЕ 
АДАПТИРОВАННУЮ
CRM-СИСТЕМУ

ДЛЯ ЭТОГО ПРОСТО ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ В ФОРМЕ И МЫ С ВАМИ СВЯЖЕМСЯ

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

АДРЕС

Москва, ул.Маломосковская д.18с.1

офис 409